Sobre nosotros
Experiencia en gestión, calidad de servicio y operaciones
SOBRE MÍ
Soy profesional autónoma con experiencia en gestión de calidad de servicio, operaciones hoteleras y coordinación administrativa en el sector inmobiliario.
Mi enfoque se basa en la organización, la mejora continua y la eficiencia en los procesos, ayudando a empresas a estructurar su funcionamiento interno y ofrecer un servicio de mayor calidad.
A lo largo de mi trayectoria he trabajado tanto en entornos hoteleros de alta exigencia como en la gestión operativa de empresas inmobiliarias, lo que me permite aportar una visión global, práctica y orientada a resultados.
Servicios principales
✓ Consultoría en hotelería
✓ Gestión y coordinación inmobiliaria
FORMACIÓN
Calidad, turismo y gestión
Formación en auditoría y certificación de calidad de servicio en el sector turístico
Universidad Complutense de Madrid
Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
Escuela Europea de Excelencia (ISOTools)
Implantación de la Q de Calidad Turística
Fundación Nortempo
Área inmobiliaria
Curso de normativa inmobiliaria y contratos
Grupo CARAC
VALOR DIFERENCIAL
Mi perfil combina experiencia práctica en hotelería e inmobiliaria con formación especializada en sistemas de calidad y optimización de procesos, aportando una visión estratégica y operativa orientada a resultados.
✔ Experiencia real en gestión operativa
✔ Visión estratégica y organizativa
✔ Capacidad de implementación
✔ Enfoque en eficiencia y mejora continua
✔ Perfil profesional senior y de confianza
Ubicación y contacto
Si deseas mejorar la organización de tu empresa, optimizar procesos o elevar la calidad del servicio, estaré encantada de ayudarte.
lauramascarell56@gmail.com
Teléfono
+34 663 50 25 54
Laura Mascarell.
